【iPhone7でSuicaが登録できない方必見!】
iPhone7でSuicaを利用できれば便利になりますが、うまく登録できない方は多いでしょう。
それはiPhone7本体の設定や対応してないSuicaカードなど、Suicaが登録できない理由はさまざまです。
うまくSuicaが登録できない理由と対処法についてまとめたので、ぜひチェックしてください!
iPhone7にSuicaが登録できない理由と対処法
iPhone7にSuicaが登録できない理由は、いくつかあります。
また、Suicaが登録できない理由で対処法も変わってきます。
iPhoneの設定ができていない
iPhone7本体の設定ができていない場合は、Suicaを登録できません。
iPhone7本体の設定については、以下のとおりです。
iOSのバージョンが古い
iPhone7を購入したばかりの古いバージョンのiOSではSuicaを登録できません。
ですので、iPhone7のiOSをバージョンアップしてから、再度Suicaの登録をしましょう。
地域設定が「日本」になっていない
iPhone7の地域設定が「日本」になっていない場合は、Suicaを登録できません。
ですので、iPhone7の地域設定を「日本」にしてから、再度Suicaの登録をしましょう。
iCloudにサインインできていない
iPhone7がiCloudにサインインできていない場合は、Suicaを登録できません。
ですので、iPhone7をiCloudにサインインさせてから、再度Suicaの登録をしましょう。
※Suica登録後にiCloudをサインアウトしたらSuicaが利用できなくなるので気をつけましょう
パスコードを設定していない
iPhone7でパスコードを設定していない場合は、Suicaを登録できません。
ですので、iPhone7のパスコード設定をオンにしてから、再度Suicaの登録をしましょう。
※Suica登録後にパスコード設定をオフにしたらSuicaが利用できなくなるので気をつけましょう
walletのデータ通信がオンになっていない
iPhone7内のwalletアプリのデータ通信がオンになっていない場合は、Suicaが登録できない場合があります。
ですので、walletアプリのデータ通信がオンしてから、再度Suicaの登録をしましょう。
登録できないSuicaカードを持っている
お持ちのSuicaカードによっては、Suicaを登録できません。
登録できないSuicaカードは、以下のとおりです。
- Suica機能付きクレジットカード(ビューカード等)
- JR東日本以外で発行したSuica(モノレール、りんかい線等)
- 高校生以下の通学定期券
- Suica付学生証・社員証・入館証
- 小児用Suica
- ゆうちょICキャッシュカードSuica
※Suica以外のカードは取り込みできません
ですので、登録できないSuicaカードを持っている方は、Suicaアプリから新規発行をしましょう。
モバイルSuicaの会員登録ステップ(登録済みの方は省略可)
- 「Suica発行」をタップして選ぶ
- 「新規発行」欄から発行するSuicaをタップして選ぶ
- モバイルSuica会員規約を読んで「会員登録」をタップして選ぶ
- 「同意する」をタップして選ぶ
- 必要事項を入力する
- 「メール配信を希望する」を選ぶ(任意)
- 「秘密の質問」を選ぶ
- 「秘密の質問」の答えを入力する
- 画面右上の「完了」をタップして選ぶ
- アップグレードが完了しましたの「OK」ボタンをタップして選ぶ
モバイルSuica会員登録の終了後、「Suica発行」をしましょう。
Suica発行ステップ
- 「SUICAの名称」欄に任意の名称を入力する
- 登録するクレジットカードを選ぶ
※その他のクレジットカードはカード情報を入力する - 画面右上の「次へ」をタップして選ぶ
- クレジットカードの「セキュリティコード」を入力する
※カード裏面の3桁の暗証番号 - 画面右上の「完了」をタップして選ぶ
- チャージする金額を選ぶ
- 「登録クレジットカード」「Apple Pay」で支払うか選ぶ
※Apple Payの場合は指紋認証がある
そして、データ取り込みできるSuicaカードであっても、以下の状況下にあるSuicaカードは登録できません。
- 改札入場状態になっている
- 有効なSuicaグリーン券情報がある
そういった時には、状況下でなくなった時にSuicaカードのデータ取り込みをしましょう。
SuicaID/生年月日が一致していない
Suicaカードの情報とSuicaアプリに登録した情報が一致していない場合は、Suicaを登録できません。
ですので、SuicaカードとSuicaアプリの情報を確認しましょう。
また、他にも入力ミスや未入力などがないか確認しておきましょう。
以前にAndroid端末で会員登録している
iPhone7に機種変更する前にAndroidでモバイルSuicaに登録していた方は、AndroidでモバイルSuicaを退会しないままiPhoneで登録しようとすると「重複」扱いになって登録できません。
ですので、別のメールアドレスでSuicaの登録をしましょう。
または、とても面倒くさいですが、パソコンから「モバイルSuica会員メニューサイト」でAndroidのモバイルSuica退会をして、翌朝4時以降に再度会員登録が可能です。
設定環境に問題がある
設定環境に問題があると、iPhone7にSuicaを登録できません。
設定環境については、以下のとおりです。
Suicaの利用可能時間外に登録しようとしている
Suicaの登録できる時間帯は、4:00~翌日2:00までとなります。
メンテナンスのため2:00~4:00の時間帯は、Suicaアプリが利用できません。
ですので、iPhone7にSuicaを登録する時には気をつけましょう。
通信環境が悪い場所にいる
通信環境が悪い場所では、iPhone7でSuicaを登録できない場合があります。
現在の通信状態が悪い時には、通信環境が良い場所に移動してSuicaを登録しましょう。
上記以外の理由でSuicaが登録できない時にはどうすればいい?
ご紹介した対処法でSuicaをiPhone7で登録できない場合には、「Suica アプリケーション専用窓口」に問い合わせをしましょう。
Suica アプリケーション専用窓口
連絡先:050-2016-5077
受付時間:10:00~19:00(年中無休)
オペレーターが、分かりやすく不明点について教えてくれます。
iPhone7にSuicaが登録できない理由と対処法まとめ
- iPhone7の設定ができていない
・iOSのバージョンが古い
・地域設定が「日本」になっていない
・iCloudにサインインできていない
・パスコードを設定していない
・walletのデータ通信がオンになっていない - 登録できないSuicaカードを持っている
- SuicaID/生年月日が一致していない
- 以前にAndroid端末で会員登録している
- 設定環境に問題がある
・Suicaの利用可能時間外に登録しようとしている
・通信環境が悪い場所にいる
iPhone7にSuicaを登録できない理由により、対処法はさまざまです。
思い当たる理由から対処法を試してみましょう。