iphoneでsuicaの設定ができない。
スマホでsuicaが使えれば便利なのですが、設定ができないというケースは多々有ります。
これは設定を変えるとかカードが対応していないとか、それぞれの条件によってsuicaが利用できないからです。
suicaで設定できない原因とその対処法、知っておくべき注意点も合わせてまとめてみました。
この記事の目次
suicaを設定できない原因と対処法
suicaを設定できない原因により対処法が違ってきます。
suicaを設定できない原因と対処法は、以下のとおりです。
iPhone7以前のモデルを使っている
あなたがiPhone7以前のモデルを使っている場合は、Suicaの設定できません。
たしかに「iPhone6」「iPhone 6s」「iPhone SE」モデルにも「Apple Pay」は対応しています。
ですが、情報交換するための「FeliCa」チップが組み込まれていないため、Suicaを設定できないの
で注意しましょう。
ですので、iPhoneでSuicaを使いたい時は、iPhone7へ機種変更しましょう。
iPhone7の環境設定ができていない
iPhone7の設定ができていなかった場合は、Suicaの設定できません。
そして、iPhone7で必要な環境設定は1つだけではありません。
地域設定が「日本」になっていない
iPhone7の地域設定が「日本」になっていない場合は、Suicaの設定できません。
地域設定が「日本」以外になっている方は、地域設定を「日本」にしましょう。
iOSのバージョンアップができていない
iPhone7のiOSが「10.1」以前のバージョンだった場合は、Suicaの設定できません。
まだiOSが「10.1」以前のバージョンの方は、iOSのバージョンアップをしましょう。
iCloudにサインインしていない
iPhone7で「iCloud」にサインインしていない場合は、Suicaの設定できません。
まだ「iCloud」にサインインしていない方は、「iCloud」へサインインしましょう。
ちなみにSuica設定後に「iCloud」をサインアウトしたら、Suicaが利用できなくなるので注意しましょう。
パスコード設定がオンになっていない
iPhone7のパスコード設定をしていない場合は、Suicaの設定できません。
まだパスコード設定がオンにしてない方は、パスコード設定をしましょう。
ちなみにSuica設定後に「パスコード設定」をオフにしたら、Suicaが利用できなくなるので注意しましょう。
取り込みができないSuicaカードを持っている
じつはSuicaカードのタイプによって、Suicaアプリに取り込みができません。
取り込みができないSuicaカードは、以下のとおりです。
- Suica機能付きクレジットカード（ビューカード等）
- JR東日本以外で発行したSuica（モノレール、りんかい線等）
- 高校生以下の通学定期券
- Suica付学生証・社員証・入館証
- 小児用Suica
- ゆうちょICキャッシュカードSuica
※Suica以外のカードは取り込みできません
なので、取り込みができないSuicaカードをお持ちの方は、Suicaアプリで新規発行しましょう。
Suicaアプリで新規発行する方法
アプリでSuicaを新規発行したい時は、以下の手順で行いましょう。
まずは「モバイルSuica会員登録」をしてください。
モバイルSuica会員登録の手順
- 「Suica発行」をタップする
- 「新規発行」欄から発行するSuicaをタップする
- モバイルSuica会員規約を読んで「会員登録」をタップする
- 「同意する」をタップする
- 必要事項を入力する
- 「メール配信を希望する」を選択する
- 「秘密の質問」を選択する
- 「秘密の質問」の答えを入力する
- 画面右上の「完了」をタップする
- アップグレードが完了しましたの「OK」ボタンをタップする
モバイルSuica会員登録が終わったら、「Suica発行」をしましょう。
Suica発行の手順
- 「SUICAの名称」欄に任意の名称を入力する
- 登録するクレジットカードを選択する
※その他のクレジットカードはカード情報を入力する - 画面右上の「次へ」をタップする
- クレジットカードの「セキュリティコード」を入力する
※カード裏面の3桁の暗証番号 - 画面右上の「完了」をタップする
- チャージする金額を選択する
- 「登録クレジットカード」「Apple Pay」で支払うか選択する
※Apple Payの場合は指紋認証がある
また、取り込み可能なSuicaカードでも以下の条件に該当する場合は取り込みできません。
- 改札入場状態になっている
- 有効なSuicaグリーン券情報がある
なので、該当する条件に満たさない状態になってからSuicaカードの取り込みをしましょう。
Suicaアプリでカードの取り込みをする方法
アプリでSuicaカードの取り込みをしたい時は、以下の手順で行いましょう。
Suicaカードの取り込み手順
- 「Suica発行」をタップする
- 「Suicaカードの取り込み」をタップする
- Payの右上にある「＋」をタップする
※iCloudにログインが必要です - 説明を読んで画面右上の「次へ」をタップする
- 「Suica」をタップする
- Suicaカード裏面の「カード番号の下4桁」「生年月日」を入力する
- 画面右上の「次へ」をタップする
- 「利用条件」を読んで画面右下の「同意する」をタップする
- iPhoneとSuicaカードを重ねる
- 転送が終わるまで待つ（30秒～1分程度）
- カードの追加が表示されたら画面右上の「次へ」をタップする
- 画面右上の「完了」をタップする
※取り込み可能なSuicaカードでも取り込みできない場合は、駅係員にSuicaカードの交換を言いましょう（Suicaカードの交換ができない駅もあります）
それでも設定できない場合はどうすればいい？
ご紹介した対処法を試しても設定できない場合や不明点がある時は、「Suica アプリケーション専用窓口」に連絡しましょう。
Suica アプリケーション専用窓口
連絡先：050-2016-5077
受付時間：10:00～19:00（年中無休）
オペレーターが分かりやすく教えてくれます。
suica指紋認証で使うのがおすすめ。設定方法と使い方
Suicaアプリの設定ができた後、Suicaアプリを起動する度に「SuicaパスワードorMy JR-EAST ID」「パスワード」を入力しないとログインできません。
正直、ログイン時に「SuicaパスワードorMy JR-EAST ID」「パスワード」を入力するのは面倒ですよね。
けれども、iPhoneのTouch ID（指紋認証機能）を設定すれば指紋認証だけで簡単にログイン可能になります。
Touch ID（指紋認証機能）の設定方法が気になる方は、こちらで詳しくご紹介しています。
Suicaのログインが簡単になる！Touch ID（指紋認証機能）の設定方法
iphoneでsuicaを設定できない原因と対処法まとめ
- 地域設定が「日本」になっていない場合は地域設定を「日本」にする
- iOSが「10.1」以前のバージョンである場合はiOSをバージョンアップする
- iCloudにサインインしていない場合はiCloudにサインインする
- パスコード設定がオフ（設定してない）場合は パスコード設定をオンにする
- 取り込みができないSuicaカードの場合はアプリで新規発行/条件を非該当にする
- 対処法でも設定できない/不明点がある方は「Suica アプリケーション専用窓口」に連絡する
- Touch ID（指紋認証機能）設定したらログインが簡単になる
iPhoneでSuicaを設定できない原因はいくつかあり、それによって対処方法も違ってきます。
設定できない原因で心当たりがあるものから試してみましょう。
また、毎回ログイン時に入力するのが面倒な方は、パスコード設定はTouch ID（指紋認証機能）にすることをおすすめします。
