【iPhone】機種変更後にメール[ドコモ]が届かない理由と対処法

iPhone機種変更後にメール[ドコモ]が届かない理由と対処法についてご紹介します。

せっかく新しいiPhoneに機種変更したのにメールが届かない！と慌ててしまう方も多いのではないでしょうか。

なんで機種変更後にメールが届かないの？どうやればメールが届くようになるの？

早く通常どおりメールが届くようするためにも、ぜひチェックしましょう！

iPhoneの機種変更後にメール[ドコモ]が届かない理由について

ドコモのiPhoneへ機種変更後にメールが届かない理由は、「ドコモのキャリアメール設定」が終わってないためです。

iPhoneの機種変更後に「ドコモのキャリアメール設定」をやらないと、メールが届かない症状が発生します。

iPhoneのバックアップを復元するのに一生懸命で、キャリアメール設定を忘れてしまう方も多いです。

とはいえ、機種変更後のiPhoneに通常どおりメールが届くようにするにはどう対処したらいいのでしょうか。

iPhoneの機種変更後にメール[ドコモ]が届かない時の対処法

iPhoneの機種変更後にメール[ドコモ]が届かない時は、ドコモのキャリアメール設定をしたらメールが届くようになります。

ただ、ドコモのキャリアメール設定を始める前に、1つやっておくことがあります。

キャリアメール設定をする前にやっておくこと

ドコモのキャリアメール設定を始める前には、iPhoneのWi-Fi接続をオフにしましょう。

Wi-Fi接続をした状態でドコモのキャリアメール設定をしたら、正常に設定できない場合があります。

なので、ドコモのキャリアメール設定の前には、Wi-Fi接続をオフにしておきましょう。

ドコモのキャリアメール設定をする操作方法

ドコモのiPhoneでキャリアメール設定をする時には、「My docomo(お客様サポート)」を使います。

キャリアメール設定では、「My docomo(お客様サポート)」からプロファイルをインストールしましょう。

「My docomo(お客様サポート)」にログインする際は、「docomo ID」「パスワード」がいるので分かるように準備しておきましょう。

ドコモのキャリアメール設定をする操作については、以下のとおりです。

それでもドコモのメールが届かない時はどうすればいいの？

今回ご紹介した対処法でドコモのメールが届かない場合には、「ドコモインフォメーションセンター」に問い合わせましょう。

オペレーターが分かりやすく教えてくれます。

ドコモインフォメーションセンターの営業時間は、平日9：00～19：00/土日・祝日9：00～17：00なので気をつけましょう。

まとめ

ドコモのiPhoneへ機種変更後にメールが届かない理由は、メール設定ができていないためです。

ドコモのメール設定が終われば、通常どおりiPhoneにメールが届くようになるので早めに設定を済ませましょう。